Informacja dla Użytkowników/Klientów

Dbamy o prywatność Użytkowników/Klientów i chcemy, aby w czasie korzystania z naszych usług czuli się oni jak najbardziej swobodnie i komfortowo. W tym tekście znajdują się kluczowe informacje dotyczące zasad przetwarzania przez nas danych osobowych Użytkowników/Klientów oraz plików cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep www.naturetka.pl. Niniejsze informacje zostały przygotowane w oparciu o europejskie rozporządzenie o ochronie danych osobowych – RODO.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

- rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 (Dz.U. nr 144, poz. 1204) oraz aktualnie obowiązujące prawo krajowe.

§ 1 Administrator danych osobowych

CKP GROUP Spółka z ograniczona odpowiedzialnością 

1. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40/1, Łódź, 90-135, Polska

Numer KRS: 0001051388

REGON: 526035273, NIP: 7252334247

§ 2 Dane osobowe i prywatność

1. Jeśli Użytkownik/Klient zamierza założyć konto Użytkownika oraz korzystać z naszych usług, zostanie poproszony o podanie nam swoich danych osobowych.
   owe dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem Sklepu www.naturetka.pl i świadczeniem usług w nim oferowanych („Usługi”). Usługi te mogą polegać m.in. na prowadzeniu konta Użytkownika/Klienta.
2. Cel przetwarzania: 
1. W zależności od sytuacji może to być: 

• świadczenie usług oferowanych w Sklepie www.naturetka.pl,
• realizacja zamówień złożonych w Sklepie www.naturetka.pl,
• marketing bezpośredni, mogący polegać na wyświetlaniu ostatnio oglądanych produktów,
• przesyłanie newslettera - wiadomości e-mail wykorzystywanej do budowy relacji i podtrzymywania stałej komunikacji z Użytkownikiem/Klientem

1. Podstawa przetwarzania danych: 

W zależności od podejmowanych przez Użytkowników/Klientów czynności, mogą to być:

• umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na żądanie Użytkowników/Klientów, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub działania podejmowane na żądanie Użytkowników/Klintów, zmierzające do jej zawarcia, ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• zgoda Użytkownika/Klienta wyrażona w Sklepie – jeśli zdecyduje się on  na jej wyrażenie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1. Czy podawanie danych jest obligatoryjne?

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być wymagane do zawarcia umowy.

1. Jaki skutek może wywołać nie podanie danych?

• brak możliwości zarejestrowania się w Sklepie,
• brak możliwości korzystania z usług Sklepu,
• brak możliwości dokonania zakupów w Sklepie,
• brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych oferowanych w Sklepie.

1. Czy jest możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych?

Tak, Użytkownik/Klient może wycofać zgodę na przetwarzanie danych w każdej chwili.

Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Użytkownika/Klienta zgody pozostaje zgodne z prawem.

§ 3 Zamieszczanie treści w Sklepie www.naturetka.pl

Jeśli Użytkownik/Klient zdecyduje się zostawić opinię dotyczącą produktu lub usługi w Sklepie www.naturetka.pl, wówczas jej treść oraz Podpis lub Nick mogą zostać opublikowane w Sklepie www.naturetka.pl. To samo dotyczy innych treści, które Użytkownik/Klient publikuje w Sklepie.

§ 4 Okres przetwarzania

1. Dane Użytkownika/Klienta będą przetwarzane wyłącznie przez okres, w którym będzie ku temu podstawa prawna, a więc do momentu, w którym:

• przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania danych Użytkownika/Klienta (zwłaszcza związany z rachunkowością) lub
• ustanie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z umową zawartą przez Sklep www.naturetka.pl przez każdą ze stron lub
• zostanie przyjęty sprzeciw Użytkownika/Klienta wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania owych danych był uzasadniony interes administratora lub dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego (w tym profilowania) lub
• Użytkownik/Klient cofnie zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą
• w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

§ 5 Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając dane osobowe Użytkownika/Klienta stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

§ 6 Uprawnienia Użytkownika/Klienta

1. Ponadto Użytkownikowi/Klientowi przysługuje prawo żądania: 

• dostępu do jego danych osobowych,

• ich sprostowania,
• usunięcia lub
• ograniczenia przetwarzania,
• żądania przeniesienia danych do innego administratora.

1. Dodatkowo, Użytkownik/Klient ma również prawo do:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych:
• z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika/Klienta – wobec przetwarzania dotyczących jego danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), 
• jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. 

1. Użytkownik/Klient ma możliwość skontaktowania się z nami, jeśli chce skorzystać ze swoich praw.
2. Jeśli zaś Użytkownik/Klient uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje mu prawo złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

§ 7 Ciasteczka

1. Sklep www.naturetka.pl, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

• są zapisywane w pamięci urządzenia Użytkownika/Klienta (komputera, telefonu, itd.);
• umożliwiają Użytkownikowi/Klientowi, m.in., korzystanie ze wszystkich funkcji Sklepu www.naturetka.pl;
• nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia Użytkownika/Klienta

1. Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki internetowej, Użytkownik/Klient w każdej chwili może: 

• usunąć pliki cookies, 
• blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

1. W Sklepie www.naturetka.pl ciasteczka wykorzystywane są w celach:

• zapamiętywania informacji o sesji Użytkownika/Klienta,
• statystycznych,
• marketingowych,
• udostępniania funkcji Sklepu www.naturetka.pl.

1. Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w przeglądarce internetowej, Użytkownik/Klient może skorzystać z pliku pomocy przeglądarki internetowej. Z informacjami na ten temat można zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdują na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używa Użytkownik/Klient:

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Internet Explorer / Microsoft Edge

§ 8 Usługi zewnętrzne i odbiorcy danych

1. W związku z prowadzeniem Sklepu www.naturetka.pl korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane dane Użytkownika/Klienta (wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej polityce prywatności). 
2. Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców danych Użytkownika/Klienta: 

• Podmiot realizujący dostawę towarów

• Dostawca płatności

• Hostingodawca

• Dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego

• Biuro rachunkowe

• Podmiot zapewniający usługi marketingowe

• Podmiot zapewniający system mailingowy

• Podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne

• Pdpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych

§ 9 Przekazywanie danych osobowych do państw z poza Unii Europejskiej

W związku z powyższym, dane osobowe Użytkownika/Klienta mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony owych danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia uczestnictwo tych podmiotów w Tarczy Prywatności UE-USA, ustanowionej decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę prywatności Użytkownika/Klienta. 

§ 10 Kontakt z Administratorem

Jeśli Użytkownik/Klient chce skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych lub chce otrzymać więcej informacji związanych z Polityką Prywatności, to proszony jest o kontakt poprzez adres e-mail: kontakt@naturetka.pl